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亲爱的搭配师：

感谢大家一直以来的陪伴！为了更好的服务广大搭配师们，优化VIP搭配师的游戏体验，《闪耀暖暖》VIP客服服务体系已正式上线。

成为《闪耀暖暖》VIP搭配师即可享受包含VIP专属客服通道、VIP专享游戏礼包、VIP礼盒、重大节日福利、游戏更新内容抢先爆料等多重尊享福利！

【VIP服务体系分级】

*以上为在《闪耀暖暖》简中版游戏中实际充值金额。

【VIP服务体系】分级制度仅限客服服务体系，不适用于游戏内。

【VIP分级权益说明】

【VIP特权详解】

一、专属VIP客服通道

充值金额达成V1以上搭配师即可获取VIP客服通道，并且在初次登记信息时获取您的见面礼！

*达成VIP相应级别且未登记信息的搭配师，我们将会通过游戏内邮件通知。如未及时收到通知，可联系叠纸游戏客服进行申请。

*见面礼将在您成功登记后两周内进行发放，每个VIP账号仅限领取一次。

二、游戏问题快速反馈通道

所有VIP搭配师可通过VIP客服快速上报游戏问题并获得优先处理特权，以及意见专属收集通道。

三、VIP搭配师礼盒

所有登记信息的VIP搭配师可获取一份《闪耀暖暖》VIP搭配师礼盒，如您达成条件且未领取，即可联系VIP客服安排礼盒的发放与寄送。

*礼盒将在您成功登记后的2~4月内安排寄送，每个VIP账号仅限领取一次。

四、误操作行为撤销

所有VIP搭配师可享受7天内误操作行为撤销，撤销申请可联系VIP客服进行反馈。

*处理次数具体请见【VIP分级权益说明】。

五、微信专属贴心客服

V5级别或以上的VIP搭配师将尊享微信专属客服，我们的贴心小助手将会为您安排游戏日常提醒、活动开启提醒、更快捷的问题反馈渠道等服务。

*所有达成条件的搭配师，我们将会通过VIP客服渠道主动联系您添加微信专属客服，如未及时收到通知，可联系叠纸游戏官方客服进行申请。

六、重大节日福利

我们为所有VIP搭配师都贴心准备了重大节日祝福以及专属游戏虚拟福利兑换码（如春节、周年庆等）

*由于客服通道问题，V1~V4搭配师需要主动联系客服获取专属虚拟福利兑换码，V5~V7搭配师将会有专属微信客服贴心送上专属虚拟福利兑换码和节日祝福，具体请见【VIP分级权益说明】。

七、更新内容提前爆料

所有登记信息的VIP搭配师都可获得游戏更新内容的提前爆料！

*提前爆料发送方式：V1~V4搭配师 · 手机短信。V5及以上搭配师 · 微信专属客服。

【温馨提示】

1. 闪耀暖暖VIP客服服务体系中的分级制度不等于游戏内的尊享福利等级，游戏内尊享福利制度请以游戏内显示为主。

2. 如您已经达成V1等级但未有VIP专属客服通道，请联系客服主动登记您的信息，以便您正常享受VIP权益。

3. 为保护所有VIP搭配师的信息安全，我们将会定期通过客服通道与大家核实游戏账号资料。

4. 由于各地区运营差异，本服务体系仅适用于简中版《闪耀暖暖》全区服玩家。

5. 本服务体系最终解释权归《闪耀暖暖》所有。