各位团长:
由于服务器波动导致发送竞技场、角斗场结算异常的相关补偿邮件时,部分团长们收取邮件异常。
经排查,因为服务器被攻击导致重复发送的邮件最多累积13封【赛季结算异常奖励补发】邮件或者15封日常【结算异常奖励补发】邮件。
我们核实名单后会陆续发给每位玩家按最高领取数量标准的赛季邮件13封和每日邮件15封。
例1:玩家在此前重复领取数量为6封赛季邮件,则会再收到7封赛季邮件+15封每日邮件。
例2:玩家在此前未收到邮件,则会一次性收到13封赛季邮件+15封每日邮件。
※补偿范围:仅限于2022年10月9日18:00前创角的团长
※补偿发放:补偿邮件与相关说明将在邮件功能更新维护完成后统一发放
期间给各位团长带来的不便,深感抱歉,后续我们将会持续优化和完善相关系统,避免出现同样的问题,还请各位团长监督!
=======以上为处理方案=======
各位团长:
由于游戏内出现邮件获取异常的情况,目前我们暂时关闭了邮箱功能并正在紧急排查问题,关闭功能期间将无法领取邮件附件。修复完毕后将第一时间通知大家,还请耐心等待。对于受到该问题影响的团长我们深感抱歉,关于邮件获取异常的处理方案请见稍后公告,感谢各位团长的理解和支持。