[普通] 【公告】9月27日回档问题说明(持续更新)

酷酷跑网友_48914700

https://img2.***img.com/bbcode/images/f946ab73f2ed076e8b5045eee2ce22d7.png?imageView2/2/w/984/h/9999/q/80/format/jpg/interlace/1/ignore-error/1各位大侠,

因服务器相关问题,9月27日上午游戏出现了回档现象,该问题已在加急跟进处理中!阿月会及时同步问题处理进度,对应的处理方案与补偿也会进行公告,还望各位大侠稍安,一定会给大家交代的!

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【排查进度更新】:
①回档的玩家范围:9月26日21:30~9月27日12:00前登录过的玩家(如玩家在9月26日14:00~21:30期间登录过,则不会出现该问题)
②数据回档的时间点:9月26日21:00
③补偿方案:
-回档玩家:我们将排查对应玩家期间的获取记录,进行【统一补偿】+【期间获取重要道具的针对补偿】
-全服补偿:我们将进行【统一补偿】,出现该情况带来的不好体验真的十分抱歉!

另外,我们将持续排查该问题,让每个遇到问题的玩家都得到交代。

1楼 2022-09-28 10:54:49 209
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