#星空时代#《星空时代》公测现已开启
【公测FAQ丨超详细问题指南】
亲爱的特工,您有一封重要邮件,请注意查收 ——时空管理局:小吵闹
〓《星空时代》公测现已正式开启,欢迎特工来到时空管理局〓
▶公测FAQ丨超详细问题指南来啦!详情请看文章
Q:本次首发何时开始?
A:首发时间为2022年1月25日10:00。
Q:本次可以充值吗?是否删档?
A:本次是计费不删档测试。
Q:我该如何将我的建议反馈给游戏团队?
A:我们深知目前游戏内还存在着许多问题以及尚可优化的空间。在此,邀您将游戏中遇到的各类BUG、问题与优化建议反馈给我们,我们会努力在第一时间为您解决问题。
如果您遇到非常紧急的状况,可以通过我们官方游戏群:1079063304
或点击链接:https://game.whwanzhaotong.com/kefu/xksd联系官方客服帮助您尽快处理。
Q:如果在游戏中突然遇到战斗卡死、黑屏等情况该怎么办?
A:(1)关闭游戏重启;
(2)如情况无法解决请随时点击链接:https://game.whwanzhaotong.com/kefu/xksd联系官方客服或者加入我们官方游戏群:1079063304进行反馈;
(3)点击主界面左上角的头像,选择个人信息页面下方的“日志上传”。
Q:内测怎么进行充值返还?
A:在付费删档测试期间,游戏内消费的总充值金额将按照1元=10钻石的标准,在公测的时候按照200%钻石+100%的VIP经验返还; 测试购买月卡、礼包和通行证的特工,将对购买月卡、礼包和通行证的实际金额进行返还,而礼包和通行证对应赠送的钻石和道具不会进行返还;正式上线后请保证所用账号和参与测试的账号一致,且渠道途径也保持一致,以免不能正确返还。更多详情请查看返利公告。
————下载相关问题————
Q:游戏包无法安装怎么办?
A:请优先确认是否通过正规链接下载游戏,如果还是无法安装,请及时点击链接:https://game.whwanzhaotong.com/kefu/xksd联系官方客服或者加入我们官方游戏群:1079063304进行反馈;
并详细提供您的手机型号、安卓系统版本等信息,我们及时为您提供支持。
Q:安装游戏包时,出现风险预警怎么办?
A:本次为游戏测试包体,部分安卓机型在安装游戏包时,会出现风险预警并提醒前往应用商店下载,特工直接选择“继续安装”即可。
————设备相关问题————
Q:本次测试对设备有什么要求?
A:本次测试的安卓设备要求:
系统内存2G;安卓版本5.0以上
注意留出足够的存储空间,其中安卓手机点击安装时预计需要保留2G以上存储空间(不同手机略有不同)。
Q:需要调用手机哪些权限?
A:为了保证游戏运行,需要获取访问收集存储空间和设备信息:
(1)手机存储权限:这是一个非常基础的权限,需要在手机里保存数据就需要用到
(2)设备信息:设备的IMEI相当设备的身份证,主要用来防作弊和确认玩家的数量
(3)照片和媒体
Q:如果设备出现发热、卡顿等情况怎么解决?
A:您可以在游戏中点开界面左上方的头像,进入“个人信息”将“画质设置”调整为“流畅”,这将显著缓解设备发热、卡顿等现象。也希望您能将您的设备信息反馈给我们,帮助我们更好地进行优化。
Q:使用安卓模拟器的时候出现显示异常,游戏闪退等问题该怎么办?
A:可以尝试更换模拟器或者修改模拟器设置
————活动相关问题————
Q:本次有什么活动?
A:我们准备了丰富的开服福利活动供各位特工,参与活动可获得【SSR英雄-吕温侯】、【随机传说英雄】等大量珍贵奖励。
Q:游戏测试过程中遇到的问题在哪里反馈?
A:(1)点击主界面左上角的头像,选择个人信息页面下方的“日志上传”;
(2)点击链接:https://game.whwanzhaotong.com/kefu/xksd联系官方客服;
(3)加入到我们官方游戏群:1079063304进行反馈。
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官网>>https://xksd.whwanzhaotong.com/
官方抖音号>>星空时代手游
官方Q群>>1079063304