司命大人：
经查实，今日下午新创建角色的账号存在充值异常问题，并有极小概率导致特惠礼包、限时礼包中免费礼包多次领取问题，我们已与今晚21：30修复以上问题。
后续我们将全面排查问题账号，并将问题账号的信息及处理方式公示在社区，希望大家共同监督处理进度。
最后玉兔还希望大家能够共同维护游戏环境，发现游戏bug及时上报，对利用bug获利的玩家进行举报。反馈的内容我们将积极核实，并对反馈者给予游戏内妖魄奖励。
祀神玉*10的补偿已在游戏内发送，给您造成的不便还请谅解，祝您游戏愉快。
司命大人：
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后续我们将全面排查问题账号，并将问题账号的信息及处理方式公示在社区，希望大家共同监督处理进度。
最后玉兔还希望大家能够共同维护游戏环境，发现游戏bug及时上报，对利用bug获利的玩家进行举报。反馈的内容我们将积极核实，并对反馈者给予游戏内妖魄奖励。
祀神玉*10的补偿已在游戏内发送，给您造成的不便还请谅解，祝您游戏愉快。