亲爱的村民们，大家好：
我是你们的老朋友小白～《小森生活》已经上线三个多月，感谢你们在这段时间的支持和陪伴。3月31日首发以来，针对游戏中出现的一些体验不佳、功能BUG、性能优化等问题，在这里向各位村民朋友致歉（疯狂磕头~）
你们在各个社区反馈的建议，我们有在认真吸收，有计划地推进；你们通过各个渠道反馈的BUG和问题，我们有在努力解决和优化；那些在游戏里用心创作，在社区里积极分享的玩家，我们都有偷偷关注…研发经验上的不足，让我们在面对如此多玩家们的热情和喜爱的同时，也有些惶恐。我们经常会在微博、小红书、tap、B站等等地方看到非常多优秀玩家充满创造力和想象力的作品，一边看一边感叹你们的作品才是治愈我们的源泉。作为游戏开发团队，请大家相信，我们非常迫切地希望尽快将它变得更好、更有魅力！
我们非常珍惜第一时间反馈bug、不断提出优化意见、真心喜欢小森村的你们。接下来小白将用较长篇幅，分类回应近期玩家们反馈的各类问题，希望大家看到我们优化的决心和信心。
【游戏功能类】
Q1：一键种菜收菜
种植收菜一直是大家的痛点，这个问题我们在想解决办法，但关系到底层操作逻辑的内容改起来没那么快。
但是，在9月版本中会加入大范围的种菜、施肥功能，一次可以覆盖至少9块田。虽然达不到一键种菜或自动种菜的便捷程度，但相信可以缓解各位务农时的劳累感。
另外就是，自动种菜收菜的功能也在计划中了，预计最快可以在11月与大家见面，敬请期待。
Q2：储物箱容量不足&储物箱、背包归类功能缺失
背包格子一直是大家恨得牙痒痒的问题，也感谢玩家反馈了很多意见，例如修改堆叠规则、增加专属背包类型等。但是，现阶段对这类问题的逻辑进行调整可能会产生其他影响，比如物品丢失。因此，我们其实一直在谨慎摸索。
但可以肯定的是，9月版本中，我们会把所有任务物品从普通背包中拿出来，放在专用的背包中，让大家交任务的时候不再迷茫。
而有关物品的堆叠（大家最痛恨的滑翔伞跟绷带）、各种材料、服装等，我们也在思考不占现有背包格的处理方案。
Q3：衣柜不能装衣服
衣柜作为一个额外的收纳系统，会在背包、储物箱的优化完成后再开始。预计将在11月版本中实现。届时，玩家可以在衣柜中专门储藏服装类的道具。
Q4：一次性关键道具也通过邮箱发放，可能造成永久丢失
修改道具获取、堆叠逻辑，会影响所有玩家的后台数据，因此在处理的时候我们会更加谨慎。但是针对玩家任务物品丢失这一问题，我们在9月份版本中已经确定，一定会将任务道具作为一个单独的、不占背包格子的类别取出来，确保大家顺利完成任务！
【游戏玩法类】
Q1：游戏概率离谱，包含抽奖概率、熊本熊种子掉落概率、鱼王概率、松茸爆率、对虾概率、衣服爆率等
9月版本会优化10连抽保底机制，保证大家在奖励UP时，更少的抽取次数下就会爆出一颗金色珠子。这些概率的提升会在抽奖说明中明示。
其他物品的掉落率我们也在持续优化。与活动有关的掉落率会优先增加，降低活动肝度。
Q2：肝，例如猫爪岛活动和玩法
收到！看到大家这么努力地肝活动我们也觉得很心疼...9月新版本开始，我们会改良所有活动形式，让大家不用再这么奔波。另外，自宅升级材料也会在9月版本中适度降低。辛苦大家了...
Q3：钓鱼玩法和需求量冲突（玩法耗时，但需求量大）
9月新版本开始所有活动都会降低肝度，尤其是一些竞争积分活动，我们会在每日设定合理上限，让大家不用再这么奔波。以钓鱼为例，与钓鱼有关的操作会控制在100次以内
Q4：聊天服务器无法显示其他人的聊天，一直静悄悄 & 猫爪岛无人
之前服务器负载能力有限，为了保障体验流畅程度，我们选择性降低了可联机人数。
正如之前所说，我们在9月会优化服务器分配逻辑和承载能力，让每个联机服务器可承载人数更高。游戏中再也不会出现只有一个人的情况。
Q5:社团人数上限低
9月版本将加入【社团升级，人数上限提升】功能。
Q7:桌子上不能放装饰
桌子分为两种，放食物的桌子和放装饰的桌子。能够放置招待玩家食物的桌子是不能摆放装饰的，二者在设置上的逻辑不同。
针对玩家的问题我们如何调整呢？首先，放置招待食物的桌子，我们努力在9月版本中作为一个特殊家具类型分离出来，减少玩家误会。此外，现有放置食物的桌子，我们会考虑专门出一套一模一样、但可以用作装饰的桌子。具体方案还需要一些时间确定。
Q8:活跃度排行榜显示的是当日活跃数值，但是活动最终是根据总数值进行计算的。玩家无法感知排名情况，看不到自己具体是多少名。
非常抱歉，设计上的失误带给各位很多麻烦～9月版本会修改这部分逻辑，让你们看的更加清晰。之后，我们也会减少类似错误的出现。谢谢你们～
【性能优化类】
Q1：卡顿（自动寻路、钓鱼、做任务、种植、朝晖森林卡顿等）
卡顿是目前团队攻坚重点。在小森现有底层逻辑下，游戏内容与性能是一个此消彼长的过程，因此我们很难保证可以一次性解决。
但从游戏上线以来，研发团队就在尝试各种方法进行优化，还专门请了Unity专家。现有成果是在9月新版本中，卡顿程度会减缓50%左右，大家拭目以待。
另外，村庄、森林等地的自动寻路问题也会在9月版本中被优化，让大家不再被奇怪的地方挡住。
Q2：手机发热严重
如之前所说，我们已经请了Unity专家开启全新优化流程。在9月新版本中，发热也会得到巨大改善，温度会降低至少10度，过热重启是肯定不会再有了。请大家期待9月新版本！
Q3：过场加载多且时间长
短期优化在9月版本落地，loading有加快，至少会有30%左右的提升。
我们的目标是在11月版本中，完全去掉室内场景加载，让你们不再觉得“回家”是一件痛苦的事情。
【外挂处理类】
Q1：游戏外挂（猫爪积分、熊本熊积分）和外挂处理（如熊本熊甜瓜bug刷后未回收）情况
首先，对外挂我们一定是零容忍的，并且会非常严厉地打击。具体措施如下：
1. 技术上，我们不断学习反外挂经验，提升反外挂技术（包含协议加密、外挂软件鉴别、定期自动处理方案等），不断提升外挂处理速度和打击准确性。这批内容已经在7月1日的维护更新后上线，大家可以一起看下效果（尤其是猫爪岛积分）～
2. 环境维护上，我们会定期公示并封禁外挂的使用者，还大家一个公平公正的游戏环境。希望大家一直留意官网公告。还有就是，大家见到疑似外挂行为时，也不要吝啬你们的举报按钮，我们一起努力打击外挂～
【系统bug类】
Q1：部分iOS用户无法更新（6月15日较为集中），具体表现为提示APP不可用，目前您所在的国家或地区尚不提供此APP
这个是配表错误导致的问题，当天已经修复，且之后的版本不会再次出现
Q2：猫咪丢失
线上已经做了应急处理，猫咪应该没那么容易掉了。9月版本会完全修复这系列问题，还大家一个完整的猫猫。
Q3：组队系统（ios无法组队/组队系统无法聊天/收不到组队信息）
之前版本中，服务器之间的通讯还存在bug。9月版本我们专门对组队、聊天系统，服务器间通讯做了大量优化，增强了连接的稳定性，不会再出现无法组队以及收不到信息的问题了。
Q4：iOS丰收季按钮丢失
这类问题之所以会出现，是因为部分活动无法更新到所有服务器。6月中旬，研发团队已经针对这类问题修改了活动更新机制，保证所有活动都可以正确被更新到所有服务器。
Q5：熊本熊任务和村民任务经常消失
任务系统全部存储在服务器上，因此存在网络不流畅情况下读取错误的问题。
针对这类通讯问题，9月版本中也进行了优化。可以保证的是，除非信号特别弱，一定可以正确显示任务。请大家监督。
Q6：iOS系统拍照任务闪退、分享闪退
9月新版本中，我们会修复这类问题。
Q7：鱼王等称号不能正常解锁
该问题已解决。
Q8：猫卡了会飞檐走壁
猫的寻路逻辑是基于AI判断位置的，这与人的行走方式不同，因此在部分位置特别容易穿透，或者到其他奇怪的地方去。我们会在9月版本中将猫的寻路逻辑优化为与人相同，这样可以减少这类问题的发生
Q9：每次更新CDN都会有大量玩家卡在3/5更新这一步
更新到这里，系统会校验玩家客户端的完整性，然后才进入下载阶段。因此可能会出现校验时间较长、被认为是死机的情况。此外，我们会在9月版本中优化客户端校验逻辑，让这一步的读取更不容易发生问题。
Q10：bug处理速度太慢
玩家们反馈的bug其实是有一直关注和处理的，但受限于当前技术问题，很多bug都需要在整包更新后才能彻底解决...这也是整个团队目前的痛点之一...
现阶段，研发团队已经与Unity专家一起制定了一套完整的客户端热更方案，预计会在11月正式融入游戏。届时大部分bug都可以通过热更方式快速解决，不会再像现在一样积累问题到版本更新。
而在11月版本之前，还需要保持现在的更新、修正节奏...希望大家再给我们一点时间...
【建议类】
Q1:建议新增装饰：地板、斜角木板、窗户、栅栏、矮墙、玻璃、屋顶、搭建小组件（方块）、颜色DIY、室内门
装饰类的道具一定会越来越多，但是室内门暂时不会做。因为从墙上挖取一块地方作为门，会影响到诸如寻路等很多要素，需要有较好的解决方案后才会考虑。预计最快会在今年11月~明年1月之间。
Q2:建议新增功能：宅基地自建功能、室外壁挂功能、一键种植功能、种花功能、多层地毯叠放功能、风之岛家具壁挂功能
可以确认的是种花在年内一定会有！
其他的，增强装饰效果的功能，也会逐渐开放。
Q3:建议优化：风之岛容量上限提升
这项暂时不会修改。因为风之岛目前摆放的上限是与游戏性能挂钩的，越多的容量代表着越大的占用。在我们释放出足够性能之前，暂时不会考虑风之岛的容量提升。因此，这项工作可能会在今年11月~明年1月之间进行。
我们回收了上万份玩家问卷，在你们无数个千字长文的评价和优化意见中更加愧疚，但同时也看到了很多玩家的包容。感谢你们走心的陪伴给了我们坚持奋战的决心，希望这篇长文能给你们一个满意的答复。
虽然我们无法满足每一位玩家的需求，但是会尽最大努力去让小森村变得更好。之后，《小森生活》团队会以双周为节点，向大家同步玩家反馈问题的处理进度。再次感谢～
小白&《小森生活》手游开发团队
敬上！
2021年7月