在死亡游戏SAO开始后，原本作为负责管理、护理SAO玩家精神状态的程序但在游戏开始当天却被系统无原因强制阻隔。因此只能继续监控玩家感情、健康数值，但由于玩家数值极其糟糕，结衣精神系统发生错乱。但后来发现精神状态完全不同的桐人和亚丝娜，漂浮在艾恩格朗特第22层森林中寻找桐人和亚丝娜，后认正在过新婚生活的桐人（桐谷和人）和亚丝娜（结城明日奈）为父母。除了记忆错乱，身边还有许多不可解的Bug现象。
为帮助结衣找回记忆，桐人和亚丝娜来到起始城镇迷宫区，帮助由莉耶尔救出其男友。后结衣为桐人、亚丝娜消灭掉守城GM管理BOSS，取回了自己的记忆。但因触犯系统管理权限而被强制消除，但在最后一刻桐人及时将其转移至自己的NERvGear内存里挽救了结衣。
技能介绍：
能力波：奋力发射一道耀眼的能量波，造成巨量魔法伤害。
牺牲：牺牲20%的生命，并在一定时间内提高结衣的攻击力和攻击速度。
管理员权限：不断增加结衣的能量，提高攻击力。
智能AI：结衣的攻击经过系统加强，能够穿透敌人的护甲。